Kundenorientierung im Kulturbetrieb - Cover

Kundenorientierung im Kulturbetrieb - Illustrationen 1

Details

ISBN/EAN: 978-3-531-90108-4

Format: PDF
DRM: Digitales Wasserzeichen

Herausgeber:
Andrea Hausmann , Sabrina Helm

Auflage:
1. Auflage 2007

Erschienen am:
27.12.2007

Sprache:
Deutsch

Umfang:
273 S., 17.83 MB

Empfohlene App:
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Andrea Hausmann , Sabrina Helm

Kundenorientierung im Kulturbetrieb

Name: Kundenorientierung im Kulturbetrieb von Andrea Hausmann/Sabrina Helm (E-Book, PDF)
Brand: VS VERLAG
SKU: 9783531901084
Price: 46.99 EUR
Availability: InStock

eBook - Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen

VS VERLAG

46,99 €

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Beschreibung

Nicht zuletzt aufgrund der schwierigen finanziellen Situation der öffentlichen Haushalte und des zunehmenden Wettbewerbs auf dem Kultur- und Freizeitmarkt sind Kulturbetriebe mehr denn je gefordert, durch kundenorientiertes Verhalten ihre Zukunft zu sichern. Viele Kulturbetriebe geraten dabei in ein Spannungsfeld und stehen vor der schwierigen Aufgabe, den richtigen Grad der Kundenorientierung zu finden, wobei Ressourcenengpässe zu entsprechender Schwerpunktlegung bei gleichzeitiger Wahrung des kulturpolitischen Auftrags zwingen. Der Sammelband gibt einen Überblick über die konzeptionellen wie praktischen Grundlagen der Kundenorientierung in Kulturbetrieben. Er richtet sich damit sowohl an wissenschaftlich wie auch an der praktischen Umsetzung kundenorientierter Konzepte interessierte Leser.

Über Andrea Hausmann, Sabrina Helm

Andrea Hausmann ist Inhaberin der Junioprofessur für Kulturmanagement an der Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder). Sabrina Helm ist Inhaberin des Lehrstuhls für Strategisches Marketing an der Privaten Universität Witten/Herdecke.

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